رئيس الوزراء يستعرض التقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

رئيس الوزراء يستعرض التقرير الشهري لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

سحر الحلواني

مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، :
المنظومة تلقت 61 ألف شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر ديسمبر 2019 بزيادة قدرها 11% عن الشهر السابق، مؤكدا أنه تم الانتهاء من فحص ومراجعة عدد 58 ألف شكوى حيث تم توجيه 42 ألف شكوى لجهات الاختصاص وتم حفظ 16 ألف شكوى، وفقا لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، ومنها على سبيل المثال (التكرار، عدم الاختصاص، عدم صحة بيانات ومحتويات الشكوى، أو زوال أسبابها)، وجار استكمال فحص 3 آلاف شكوى وطلب تمهيدا لاتخاذ اللازم بشأنها.

علق علي الخبر

نبذة عن الكاتب

مقالات ذات صله

الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Powered by themekiller.com anime4online.com animextoon.com apk4phone.com tengag.com moviekillers.com